Поділюся своїм досвідом і розкажу як свічнутися в продакт-менеджмент/бізнес-аналіз і рости в цьому напрямку.
Уже понад 8 років я в клієнтському сервісі — від ресторану при п’ятизірковому готелі до управління командою підтримки зі 150+ людей у міжнародній IT-компанії. Сьогодні я — Head of Customer Support і консультую бізнеси, які хочуть перейти від «відповідаємо на звернення» до «дбаємо про людей». Авторка телеграм каналу про сервіс "Шановний клієнт!". Люблю, коли сервіс працює не за інструкцією, а з повагою до людини. Бо хороший сервіс — це не про слова, а про ставлення.
Навчу, як збільшити дохід, перегляди та приріст підписників на платформі YouTube. Відео на YouTube - це квиток у вічність. Допоможу вам подорожувати першим класом.
Як рекрутер із 5+ роками досвіду у продуктових IT-компаніях, можу проконсультувати щодо вибору професії в цій сфері та рекомендувати надійні курси. Також вже понад 2 роки я допомагаю світчерам знайти роботу в ІТ. Мої компетенції: перегляд резюме, профілів у соцмережах, поради щодо працевлаштування, на що звертають увагу роботодавці при виборі кандидатів та підготовка до співбесід. Більше 70 людей знайшли роботу завдяки моїм рекомендаціям🤗
Крім того, також я можу допомогти вам найняти потрібного фахівця в команду, провести співбесіду та надати поради щодо пошуку й найму працівників.
Допоможу не здатися, а максимально ефективно пройти шлях зміни поля професійної діяльності на тестування. Це не буде просто, але точно може бути захопливо і драйвово. Наша ціль - омріяний оффер. Для досягнення якої зорієнтую в необхідних для тестувальника technical & soft skills. Допоможу розібратися в океані інформації по тестуванню, щоб витрачати час лише на ефективний матеріал. Знайдемо та пофіксимо bugs в твоєму резюме. Також знаю і вірю, що мій досвід допоможе пройти шлях Trainee - Junior - Middle - Senior QA Enginner. Quality Assurance - наш основний фокус. Звертайся, рада бути корисною своїм досвідом та знаннями!
Допоможу розібратись із тим, як отримати ту бажану пропозицію від роботодавця. Розглянемо та проаналізуємо саме вашу ситуацію, з'ясуємо, де ви знаходитесь зараз і як рухатись далі.
.jpeg)
.jpeg)
.webp)
.png)
.jpeg)
