За більш, ніж 4 роки в рекрутингу проглянула понад 20 000 резюме та провела тисячі співбесід. Я тут, аби допомогти тобі створити резюме, з яким ти вразиш будь-якого рекрутера та хайрінг менеджера. Зокрема, допоможу тобі підготуватись до інтерв'ю та вибудувати гарну самопрезентацію. Від мене ти отримаєш чесний фідбек, величезний заряд мотивації, а також поради й інструменти, які дійсно працюють 😉
Допомагаю дизайнерам та дизайн-командам працювати швидше та ефективніше, зменшити витрату ресурсу на рутинні задачі, автоматизувати створення візуалів для реклами. Впроваджую чіткі процеси, які покращують взаємодію всередині команди.
Напрями, в яких буду корисна:
▪️ Підкажу з чого почати, і на що звернути увагу перед переходом у менеджмент.
▪️ Покажу як вибудовувати індивідуальні плани розвитку для дизайнерів у команді.
▪️ Розповім як інтегрувати AI-інструменти у щоденну роботу дизайнера: на чому справді можна зекономити час.
▪️ Поділюсь досвідом, як зробити перші кроки у професію моушн або графічного дизайнера.
▪️ Підкажу як налагодити роботу дизайн-команди та підвищити її ефективність.
Менторські сесії зі мною будуть корисні дизайнерам, які:
Покажу, як вас бачать роботодавці — і як це використовувати собі на користь. Я більше 6 років у IT, понад 3 роки керувала напрямом рекрутингу. Знаю процес вибору кандидата зсередини: кого шукають, як читають резюме, чому когось обирають, а когось — ні. Я допоможу з: ✔ резюме та профілями, які працюють на вас; ✔ підготовкою до співбесіди, щоб ви могли презентувати себе максимально впевнено й вигідно; ✔ розбором сильних сторін і досвіду так, щоб ви відчували впевненість.
Привіт! Я Аліна – Head of Customer Support у продуктовій IT-компанії, де ми створюємо онлайн-тренінги для собак. Маю понад 6 років досвіду в сфері клієнтського сервісу, пройшла шлях від агента до керівника великої команди.
Чим можу допомогти: побудова або розвиток служби підтримки від перших кроків до масштабування команди та процесів, налагодження ефективної роботи з флоу, SLA, KPI, базою знань, аналітикою й автоматизацією. Також допоможу з покращенням якості обслуговування через впровадження QA, підвищенням CSAT та зменшенням часу відповіді. Разом ми зможемо зрозуміти та підвищити цінність сапорту для бізнесу, навчитися впливати на retention, revenue, NPS, LTV. Створимо ефективні флоу для утримання клієнтів, які знижують відтік і допомагають краще працювати з негативом.
Окрім того, готова поділитися досвідом з карʼєрного розвитку у сапорті (і не тільки), підкажу як рости в професії та готуватись до лідерських ролей, а також допоможу прокачати менеджерські навички: делегування, фідбек, розвиток команди, мотивацію.
Я допомагаю бізнесам вийти на новий левел: налаштовую smart - рекрутинг, допомагаю інтегрувати AI рішення в процес та роботу команди, інтегрую OKR та KPI для результативного перфоменсу, налаштовую мотивацію з чіткою бонусною системою та ще багато різного бізнесово-корисного екшену) Кар’єрний коучинг, підготовка до інтерв’ю та створення власного бренду - все щоб ти був у топі серед аплікантів 😊
Допомагаю спеціалістам та лідерам досягати кар’єрних проривів, перейти в IT, вийти на міжнародний ринок, отримати керівну позицію або підготуватися до ролі C-level. Консультую компанії щодо розвитку команд, оптимізації процесів, системного масштабування та підвищення ефективності delivery. Маю 13+ років досвіду в глобальних IT-компаніях у ЄС, Великій Британії та США, де керувала складними трансформаційними програмами та міжнародними командами. Працюю на результат: від кар’єрної стратегії до конкретних інструментів: CV, LinkedIn, мок- інтерв’ю, розвиток лідерських навичок. Якщо ви або ваша компанія готові до якісного зростання, я допоможу зробити це впевнено, структуровано та ефективно.
