Дата набрання чинності: 17 січня 2023 року
Ці Умови поширюються на всіх відвідувачів, користувачів та інших осіб, які бажають отримати доступ до Сервісу чи використовувати його.
Сервіс
TheWays — це платформа, де користувачі з різним професійним досвідом можуть ділитись знаннями та взаємодіяти для розв’язання питань, пов’язаних з бізнесом, кар’єрою та особистим розвитком. TheWays сприяє налагодженню зв’язків між користувачами, а саме пропонує правила взаємодії, системи відбору та об’єднання спеціалістів, а також різні навчальні матеріали та інструменти.
Користувачі Сервісу
Наш Сервіс буде корисний для кількох типів користувачів.
Експерти, знавці, спеціалісти (разом «Ментори») можуть використовувати платформу, аби ділитися експертизою за допомогою онлайн-консультацій, відеовідповідей, менторських сесій.
Люди, які бажають отримати пораду щодо бізнесу, кар’єри та розвитку («Замовники»), з допомогою Сервісу можуть знайти відповідного Ментора, замовити у нього чи у неї онлайн-консультацію, відеовідповідь, менторську сесію, а також відшукати потрібні навчальні, інформаційні чи розважальні матеріали, які надає Сервіс.
Кожен користувач може в одній ситуації бути Ментором, а в іншій — Замовником.
Послуги
Ми пропонуємо пакет безоплатних послуг, а також платні послуги.
До безоплатних послуг Сервісу належать
- доступ до переліку Менторів;
- запит на отримання онлайн-консультації, відеовідповіді чи пакету менторських сесій, які надаються безоплатно або на користь благодійних чи волонтерських організацій;
- безстроковий доступ до безоплатних навчальних матеріалів та інструментів Сервісу, зокрема, шаблонів та інтерактивних курсів.
До платних послуг Сервісу належать:
- запит на отримання платної консультації у формі онлайн-дзвінка довжиною до 50 хвилин
- запит на отримання платної асинхронної відеовідповіді на питання Замовника довжиною до 10 хвилин
- запит на отримання платного пакету менторських сесій з чотирьох сесій до 50 хвилин та однієї сесії-знайомства довжиною 20-30 хвилин;
- безстроковий доступ до платних навчальних матеріалів та інструментів, розроблених Сервісом, зокрема, шаблонів та інтерактивних курсів.
Обліковий запис Замовника
Щоб повноцінно використовувати функціональні можливості Сервісу, мати можливість замовити послуги Ментора та переглянути курс, ви, як Замовник, повинні створити обліковий запис та отримати доступ до особистого кабінету.
Ви встановлюєте пароль доступу до особистого кабінету та відповідаєте за збереження його конфіденційності
В особистому кабінеті ви можете додавати інформацію про себе (адресу поштової скриньки, ім’я чи нікнейм, посилання на Facebook, Telegram, LinkedIn, фото або аватар, назву вашої компанії тощо), перевіряти стан розрахунків та переглядати курси, які ви пройшли на Сервісі.
Вартість користування Сервісом для Замовника
Для користування платними послугами Сервісу вам необхідно оплатити повну вартість послуг.
Повна вартість послуг охоплює:
Вартість запиту на отримання консультації, відеовідповіді чи менторського пакету. Вартість запиту визначається окремо для кожного Ментора та типу послуги. Вартість запиту може змінюватись. У разі будь-яких змін ми повідомимо вас заздалегідь. Ви можете в будь-який час відмовитись від отримання послуг.
Отримані кошти ми використаємо для мотивації Менторів, розвитку Сервісу, маркетингових активностей, а також оплати комісії платіжної системи за проведення розрахунків між користувачами та Сервісом.
Також ми можемо переказати кошти, які ви оплатили за надані послуги, благодійним чи волонтерським організаціям, що зареєстровані в Україні.
Вартість користування Сервісом не нараховується на безкоштовні послуги та послуги на користь благодійних чи волонтерських організацій.
Фіксовану одноразову плату за доступ до матеріалів, яку ви додатково сплачуєте для безстрокового доступу до обраних платних курсів та шаблонів. Розмір цієї суми визначається окремо для кожного з курсів та шаблонів.
Повернення коштів. Зверніть увагу, ви можете отримати відшкодування Повної вартості послуг, якщо Сервіс замість замовленої послуги надав послугу, яку ви не замовляли, або якщо Сервіс не може забезпечити надання вам послуги впродовж 45 днів з дати оплати. В будь-якому разі кожен запит ми розглядатимемо окремо.
Ви можете надіслати запит на повернення коштів на електронну адресу theways.edu@gmail.com
Інтелектуальна власність
Сервіс, його функції, алгоритми, оригінальний вміст (крім того, який надають користувачі), зокрема зображення, сценарії, тексти («Об’єкти інтелектуальної власності»), є виключною власністю власника Сервісу та його ліцензіарів.
Ви не маєте права змінювати, копіювати, відтворювати чи в інший спосіб незаконно використовувати Об’єкти інтелектуальної власності.
Посилання на інші вебсайти
Наш Сервіс може містити посилання на інші вебсайти. Ми заохочуємо вас ознайомлюватися з умовами користування кожного вебсайту, на який ви переходите.
Вікно оплати, його вміст, що ви побачите під час переказу коштів, належить платіжній системі, яку ми використовуємо для оплати послуг.
Ми не відповідаємо за вміст та умови користування сторонніх вебсайтів чи сервісів.
Припинення користування Сервісом
Ми можемо негайно припинити або призупинити ваш доступ до Сервісу, якщо ви порушуєте ці Умови, використовуєте Сервіс незаконно або у спосіб, що створює загрозу для безпеки інших користувачів або роботи Сервісу.
Після скасування доступу до Сервісу деякі положення Умов продовжують діяти, зокрема положення про відшкодування збитків та обмеження відповідальності.
Відшкодування збитків
Ви погоджуєтеся відшкодовувати нам, нашим ліцензіатам, ліцензіарам, їх працівникам, підрядникам, агентам, директорам збитки та витрати, зокрема судовий збір, що виникають внаслідок: (а) вашого використання Сервісу; (b) порушення цих Умов.
Обмеження відповідальності
Ми робимо все можливе, щоб наш Сервіс відповідав вашим очікуванням, однак ні ми, ні наші представники, ліцензіари та ліцензіати не відповідаємо перед вами або іншими особами за втрати або збитки, яких ви зазнали внаслідок:
- використання або неможливості доступу до Сервісу;
- дій третіх осіб на нашому Сервісі;
- використання матеріалів, які ви отримали на Сервісі.
Сервіс слугує для взаємодії між Менторами та Замовниками, однак ми не можемо відповідати за коректність, правильність, результативність чи доцільність порад, які надаватимуть Ментори. Сервіс не може гарантувати позитивного результату у вирішенні запиту Замовника, а всі матеріали, які пропонує Сервіс, а також поради Менторів слід оцінювати критично та сприймати як додаткове джерело знань, яким можна скористатись для вирішення запиту.
Зверніть увагу, ви використовуєте Сервіс на свій ризик. Ми не можемо гарантувати, що Сервіс працюватиме безперебійно та буде доступним в будь-який конкретний час або в будь-якому місці.
Право
Ці Умови потрібно тлумачити відповідно до законів України. Наше невиконання Умов не означає відмову від них. Визнання судом недійсними окремих положень цих Умов не зумовлює недійсність інших.
Зміни
Ми залишаємо за собою право оновлювати Умови. Ми зробимо все можливе, щоб завчасно повідомити вас про зміни.
Зміни до Умов стають чинними після того, як ми розмістимо їх на цій сторінці.
Зв'яжіться з нами
Ми стараємось надавати вам всю необхідну інформацію, аби вам було зручно користуватися Сервісом. Якщо у вас виникли питання щодо цих Умов або роботи Сервісу, пишіть нам за адресою: theways.edu@gmail.com
Власник Сервісу: ФОП Єленевич Наталія Миколаївна
03058, Україна, м. Київ, вул. Ніжинська, 14
03058, Україна, м. Київ, вул. Ніжинська, 14
