Обирайте серед усіх спеціалістів своїх

Допоможу у побудові Growth стратегії,  що поєднує продуктову психологію, маркетинг, продажі та AI.

Навчу ставити правильні запитання, будувати аналітику, що справді допомагає приймати рішення, і впроваджувати культуру data-informed мислення. Допоможу розібратися на початку менеджерського шляху — як делегувати, визначати пріоритети й розвивати команду через ясність і довіру. Маю багатий досвід у продуктовій аналітиці, експериментах та розвитку аналітичних команд — від створення функції з нуля до стратегічного рівня компанії. Готова поділитися своїми знаннями, знахідками та набитими ґулями.

Уже понад 8 років я в клієнтському сервісі — від ресторану при п’ятизірковому готелі до управління командою підтримки зі 150+  людей у міжнародній IT-компанії.  Сьогодні я — Head of Customer Support і консультую бізнеси, які хочуть перейти від «відповідаємо на звернення» до «дбаємо про людей». Авторка телеграм каналу  про сервіс "Шановний клієнт!". Люблю, коли сервіс працює не за інструкцією, а з повагою до людини. Бо хороший сервіс — це не про слова, а про ставлення.

Допоможу розібратись із тим, як отримати ту бажану пропозицію від роботодавця. Розглянемо та проаналізуємо саме вашу ситуацію, з'ясуємо, де ви знаходитесь зараз і як рухатись далі.

B2B Go-To-Market Стратегія: як побудувати ефективну стратегію, визначити ICP, провалідувати ідеї, запустити продажі

Компаніям і рекрутерам допоможу збудувати і структурувати common-sense рекрутинг у всіх його проявах, впоратись зі складними викликами у наймі і у сорсингу, зробити перші кроки у розвитку персонального і командного бренду. Кандидатам допоможу перетворити пошук роботи на цілісний проєкт, а резюме — на документ, що працює.