Розкрию секрети створення віральних відео для бізнесу в ТікТок, які не тільки принесуть продажі, але й будуть збільшувати лояльність та впізнаваність вашого бренду.
Кожен з вас постійно стає перед вибором або питанням: як втілити ідею стартапу в життя, як реалізувати бачення або стратегію, як підготувати команду до змін, як зрощувати менеджмент, як ставити цілі та досягати їх, бути ефективним, продуктивним та результативним, як поєднати різні департаменти та дивитись на бізнес системно. Я готовий допомогти вам з цим та віднайти нові можливості. Тільки реальні кейси та практичні запити – те що дає результат та створює спроможність трансформувати себе, бізнес, команду.
Допомагаю бізнесам будувати ефективні команди за кордоном, а українцям — отримувати офери від європейських компаній. Експертка з працевлаштування в Польщі. Сертифікована консультантка моделі DISC D3. Активна учасниця освітніх ініціатив, що підтримують українців в інтеграції на польському ринку праці. Авторка тренінгів із пошуку роботи в Європі та розвитку персонального бренду. Провела понад 100 годин індивідуальних консультацій, допомагаючи українцям знаходити роботу та адаптуватися в новому середовищі.
Поділюсь досвідом світчерства: від челенджів і стратегій подолання до перших кроків в новій кар'єрі. Допоможу зі зміною професії/кар'єри, переходом в дизайн, зокрема в продуктовий дизайн. Підкажу, як нестандартно шукати роботу. А також проконсультую стартапи: від перевірки ідеї до першого MVP.
Покажу, як вас бачать роботодавці — і як це використовувати собі на користь. Я більше 6 років у IT, понад 3 роки керувала напрямом рекрутингу. Знаю процес вибору кандидата зсередини: кого шукають, як читають резюме, чому когось обирають, а когось — ні. Я допоможу з: ✔ резюме та профілями, які працюють на вас; ✔ підготовкою до співбесіди, щоб ви могли презентувати себе максимально впевнено й вигідно; ✔ розбором сильних сторін і досвіду так, щоб ви відчували впевненість.
Привіт! Я Аліна – Head of Customer Support у продуктовій IT-компанії, де ми створюємо онлайн-тренінги для собак. Маю понад 6 років досвіду в сфері клієнтського сервісу, пройшла шлях від агента до керівника великої команди.
Чим можу допомогти: побудова або розвиток служби підтримки від перших кроків до масштабування команди та процесів, налагодження ефективної роботи з флоу, SLA, KPI, базою знань, аналітикою й автоматизацією. Також допоможу з покращенням якості обслуговування через впровадження QA, підвищенням CSAT та зменшенням часу відповіді. Разом ми зможемо зрозуміти та підвищити цінність сапорту для бізнесу, навчитися впливати на retention, revenue, NPS, LTV. Створимо ефективні флоу для утримання клієнтів, які знижують відтік і допомагають краще працювати з негативом.
Окрім того, готова поділитися досвідом з карʼєрного розвитку у сапорті (і не тільки), підкажу як рости в професії та готуватись до лідерських ролей, а також допоможу прокачати менеджерські навички: делегування, фідбек, розвиток команди, мотивацію.
